据此，快递员有义务将包裹送达收件人手中，并要求收件人检查物品后再签收。在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。记者 刘纯
根据《物业管理条例》以及相关的物业管理办法，物业服务条款内容中并不包含包裹代收这项内容。《快递市场管理办法》规定，快递业的义务有如下几种：企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。
投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。 日通搬家公司 近日，居民周女士的一份快递不慎破损，由于是小区物业代为收件和保管，在物品受损后快递公司和物业公司互相推卸责任，周女士非常苦恼。周女士说，“我帮朋友买的电子血压计，现在东西出现问题，又找不到人负责，我自己承担也不妥。”其实，在很多小区都出现过这样的问题，快递员直接将快递交给物业公司的接待人员，等待收件人自行提取，而大部分物业是无偿代管快递，快递一旦丢失或受损，业主该找谁赔偿呢上海日通搬家公司