调查:“货到付款”快递骗局难维权
小额“货到付款”快递包裹正在成为网购大潮中一种新的骗局,消费者一旦误付货款倒追起来很难。“不是自己定的东西你会签收吗?都是贪小便宜惹的祸。”对于上当受骗的人,有网友表示,其实这种骗局很好识别,来历不明的包裹只需要直接拒收就可以了。
一位自称是快递员的网友“hoode”表示,这种情况并不少见,基本上每天都有几个,里面也多是一些廉价商品。“我都得一个个打电话问清楚收件人,收件人如果不知道,就只能拒收。”
那么骗子发这种快递的意义在哪里?问题就出在那个到付39元上。记者采访一位快递员小薛,小薛介绍,这个钱快递公司会返还给寄件人80%。也就是说如果你签收了这个快递,寄件人那边大概能拿到31元,而里面东西的价值大概不会超过10元钱。
这种快递还利用了人们的好奇心和赌博心理,由于三四十元金额并不是很大,一些人头脑一热,就会上当。但是在验货之后发现上当受骗,却又无法联系上发货方退货,快递公司已经把钱汇入骗子的账户,所以受骗者很难追回自己的损失。由于数额较小,大部分消费者很少报警,只能“自认倒霉”。即使报警,东时记者了解到,小额诈骗警方通常的处理方式是进行记录,只有当诈骗达到一定数额警方才可以并案处理,所以也并不能马上立案。
其次,如果“到付”包裹里的产品存在质量问题,寄件人又往往身在异地。按照“属地管辖”的原则,消费者应向商家所在地的市场监管部门投诉。而出于维权成本的考虑,很多消费者会放弃异地维权。骗子就是揪准这种情况在各地四处撒网行骗。
质疑:说好的快递实名制呢?
除了谴责骗子的诈骗行为外,有网友也提出质疑“说好的实名寄快递呢?” 为了确保快件寄递安全,国家邮政局规定从去年11月1日起,邮件、快件要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。今年6月1日起,快递实名制作为国家行业标准正式开始施行。根据国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》规定,寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。
然而从网友晒出的图片可以看到,包裹上寄件人名字只写了“陈小姐”,手机号码据多位网友表示打过去都一直处于“关机”状态。而记者在网上搜索发现,除了“陈小姐”外,还有“王小姐”“凌小姐”,有一些虽然“实名”写了诸如“李静”等常用名外,但所留电话拨打过去,该号码始终处于占线状态,后来干脆关机,根本联系不上。
那么,如果消费者拒收,那这些快递回到骗子手中吗?记者拨打了快递公司的客服电话,客服人员告诉记者,这些快件就算退回到了广州,但他们掌握的联络信息也是那个联络号码,如果快递员也打不通。这种情况下,退回的货只能放在公司等寄件人上门来取。
一名快递业内人士表示,虽然主管部门出台了快递实名寄收的规定,但实际落实起来并不容易,比如寄件人不出示身份证,他们也没有办法,拒绝为客户投递的情况并不多。同时,即便给了身份证,快递公司也无法辨别身份证的真假。要真正实现“快递实名制”,还需要有效的实施手段,如,为一线快递员配发相关仪器或设备,明确不执行的处罚细则等。
提醒:陌生“到付件”应严格检查
警方提醒说,最好的办法是不贪小便宜,对于到付包裹接收要谨慎,只要“拒收”骗局就无法形成完整的链条,自然失败。
因此若“到付件”不是自己网上购买的物品,尤其是那些完全陌生的包裹,要注意查看包裹上的寄件地址,应当着快递人员的面打开包裹检验,或者直接打寄件人电话,如果关机则一般都是假的,有疑惑要果断拒收;此外,如果平时家里只有老人孩子在家的,则要叮嘱一番,收到这种包裹一定要拒收,毕竟老人孩子的识别力比较低。
对已上当受骗的,应及时报警,虽然数额较小不能马上立案,但是当诈骗达到一定数额警方可以并案处理,通过侦查手段找到谁是寄件人。如果受骗数额较大,可以第一时间联系快递公司,理论上来说,收件人如果要追回钱款应该与发货网点取得联系,把委托发货公司的相应钱款截留,将东西退回去,然后能拿到退款。
还有哪些快递骗局需要注意呢?
骗局一:接个“快递”电话,十万元差点不翼而飞!
41岁的罗先生在花都狮岭皮具城工作了十多年,积攒了10多万元的存款。然而几天前,这笔钱却几乎被一通“快递”电话骗得不翼而飞。从“快递”到护照,从护照再到“公安部门”,这个电话将他带入一个“280多万元”的诈骗陷阱。幸运的是,在银行工作人员的提醒下,他才发现被骗,并最终免受损失。日前,他给银行工作人员送上致谢锦旗。
直到记者采访时,罗先生才发现这条提示信息。
1 陌生电话:“顺丰快递”送护照
7月7日上午9时许,罗先生刚从老家湖北回来的第二天,就接到一个陌生电话:“你好,我这边是顺丰的,你有个快递!”在一天之前,他刚好有份快递从老家寄出,难不成真的这么神速?这让他心理犯嘀咕。
他便问对方快递中是什么物品,结果被告知是护照。“我从来没有出过国,更加没有办过护照,怎么会快递护照这样的东西呢?”罗先生意识到,难道是个人信息泄露了?
对方表示,信息泄露可帮不上他,不过可以把这个情况反馈给“公安部门”。“我想顺丰这么大的快递公司,应该是可以相信的。另外我还特意问了他的名字和工号,他也答得上来。”相信对方之后,在征得罗先生同意之后,对方将电话接到了“公安部门”。
2 陷阱:“公安”电话与114“一致”?
电话被转接到“公安部门”后,罗先生向对方说了下相关情况。一位自称姓李的“福州特警支队”警官告诉他,经过查询发现,他的身份证信息被冒用了。“你来这边也不方便,现在你赶紧电话报案吧!”对方跟他说。
之后,对方叮嘱罗先生,让他将房间门关上,并切断包括笔记本在内的一系列通讯设备。“现在要做一个详细的笔录,不能有任何的干扰,对方打的电话也不要接。”对方称。
对方真的是警方吗?对方告诉他,不信的话可以通过114进行查询。不过不能挂断这个电话,而是用另一个电话查询。罗先生听从了对方的意见,打电话后确定了福州特警支队的电话,并按照对方要求在该电话前加拨了三个“9”后拨出,果然接通了电话,这让他瞬间打消了疑虑。“这下你信了吧?现在我们用另一个号码打给你,正式开始录音。”对方称。
3 “总部”:你涉280多万元诈骗
等待了几分钟之后,一个自称“北京总部”的电话打了过来。“经过查询,你的身份涉入一个280多万元的金融诈骗案中去了。”对方称,他曾用工行卡给该案主打了100多万元。
“我的身份证确实丢失过,但没想到会被别人冒用,这事情也不会对我造成太大影响吧?”罗先生跟对方说了心里的想法,没想到对方直接表示事情没那么简单。“现在从犯罪嫌疑人家中搜出了这么一笔款项,那证明这件事确实跟你有关,你就是一个涉案人员。”对方称,“我们现在要对你的资产进行冻结,一旦查实还要逮捕你。”
然后,对方表示,罗先生需要把身上所有卡上的钱都要取出来,并核实资金是否有问题。在核实的同时,他还不能挂断电话,以免受到干扰。“你直接打的过去,打的的费用我们报销。”对方称。
4 输入验证码竟出现他人名字?
随后,罗先生赶紧打了车赶到附近的中国农业银行金狮支行,在该银行有他最大笔存款,此前他在这里存款七八年,也没有出现任何问题。监控录像显示,为了不挂断电话,他用一边头夹着手机,一边走进了银行,并按照对方的提示进行操作。
第一次,对方让他将银行卡中的数万元全部取出。“反正钱在我自己手中,应该没有问题。”罗先生想着,便取了出来。取出来之后,对方要求验钞,让他重新把钱存回银行。“我也按照他的指示做了,对方要求我按照他的要求输入验证码,并按确定键。我输完验证码后发现,ATM机上竟然显示了另一个不认识的人的名字,这太奇怪了,即使要存钱也要存到我账户呀!”在按“确定”键前,他停止了输入,并将疑惑告知了银行工作人员。
5 他被银行工作人员点醒
此时正是银行大堂经理曾婉云当值,她听到罗先生描述后,当即表示这是一单电信诈骗,赶紧叫停了这一汇款举动。罗先生在银行其他工作人员的帮助下,到派出所报案,这些积蓄才幸免被转走。“平时我们都有大量这类型的培训,一听他的描述就知道怎么回事了。”曾婉云称。
接警的花都区公安分局合益派出所民警罗文军告诉记者,这类型的案件在狮岭皮具城一带此前也发生过,但随着宣传的铺开,这类型的案件已经较少。平时警方也与包括银行在内的企业经常互动,进行过甄别电信诈骗案例的培训,所以才有了此次成功的截获。
7月11日,罗先生给该支行送来了锦旗。
记者留意到,在第一通“快递电话”打进来之后,中国联通就发来警示短信:“公安部联合中国联通提醒您:您接听的电话006141193392331已被多人举报为诈骗电话,犯罪分子以仿冒公安、法院、检察院等形式诈骗,请注意财产安全。”然而,因为对方叮嘱他不能查看短信和接听电话,直到昨日下午接受记者采访时,罗先生才发现这一信息。
骗局二:你的包裹有“违禁品”!
还有人会冒充快递员,给收货人打电话,说包裹里有毒品等违禁品被警方扣查,并且提供一个假的警方电话,让收货人和骗子联系,最后上当。
有网友就好奇了,这里面到底有什么呢?
duang~duang~duang~
就是类似这样的东东,反正价值不超过10元...
所以呢,机智的网友们肯定知道这个骗局的精髓了吧
骗局解密
利用大家网购的习惯,让收件人到付签收,也许收件人会有疑惑,但因为价格也不贵,可能收件人就这么稀里糊涂地给钱签收了。那骗子就通过到付货款和实际货品价格差,赚到了钱。虽然不多,量足够大的话,也是很可观的。
细心的网友也搜索了关于这些洗发水的商品信息,没有品牌,即便购买了也不敢使用,网友觉得自己被骗了。因为金额不大,很少有人选择报警,就当是买了个教训。
骗局三:回访短信附加网址!
如果在收到快递后,又收到了回访短信,短信里附加了网址,千万不要点,一般对方会说,你是因为参与回访被抽中大奖,要领奖就需要你填写相关资料,从而骗取你的银行账号等信息。