实名制后，还能代寄吗？
可以，要留下代寄人身份信息
如果，我帮朋友、家人代寄快递，又没有他们的身份证，怎么办？对此，孙安宁表示，留下你自己的身份信息就可。“你是代寄人，寄件人就写你自己的真实姓名和身份信息。”
很多人在淘宝时，喜欢用网名，那么今后收件人也要实名吗？
孙安宁表示，目前这个不作要求，只要收件人的电话号码和住址信息正确即可。
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明天起，寄快递包裹就要实名制了，不少人搞不清楚，实名制到底怎么操作，身份信息会不会被泄露？“双十一”即将来临，也有人担心，增加“实名制”环节，会影响快递送达的速度。昨天下午，江苏省邮政管理局召开了通气会，并发布《关于开展寄递渠道清理整顿专项行动的实施方案》，要求全面落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施，并提醒“双十一”期间，更要做好实名制工作，尤其是街巷快递网点、路边、车站等流动公共场所寄件重点管控。现代快报记者 徐岑
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姓名与出具的有效身份证件上载明的姓名是否一致的方式进行。
对于有安全保障机制的协议客户，比如电商企业、大客户等对象，要签署安全协议，快递企业也要完整准确地填写寄件人信息并定期抽查核实，确保向有证管理部门报送完整真实的用户信息，实现寄件人身份可追溯、可查询。
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若有违规操作行为，怎么监管？
对重点人群管控、随机抽查
大的物流公司有规章制度，散落在大街小巷的网点，怎么监管到位？如果寄件人不同意出示身份信息，快递员又“偷懒”不查验，如何处理？
对此，江苏省邮政管理局市场监督处副处长唐兵表示，江苏平均每天要收450万件快递，而省级的市场监管人员也就20人左右。要把每一个快递网点，通过人为方式监管，是不现实的。最主要的是发挥企业主体作用，以及监管部门的抽查。“这450万件快递，70%是淘宝用户，发生安全事故的概率比较小。我们重点是对20%-30%这些零散的客户，进行管控。”
孙安宁也表示，如果发生收寄快递不验视、实名收寄的情况，收件员就是违规操作。“大型物流公司，在快递收归到分拨中心时，会有安检机检查。我们的执法人员也会集中随机开箱检查，一旦发生问题，收件员就要承担法律责任。”
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个人信息会不会泄露？
不会，快递单集中管理和销毁
据新浪网做的一项调查显示，有超七成网友不放心把身份证信息提供给快递员。有网友在微博吐槽，“实名制从确保快递内容的安全方面出发很有必要。但是个人信息的保护便成了大问题。谁知道你的个人信息要被转手卖几次。”
对于大家关心的个人信息安全问题，江苏也要求寄递企业健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。“我们要做个解释，其实现在的实名制，还不是完全意义上的实名制，并不像买火车票、办电话卡、办银行卡要求那么高，只是你把身份证拿出来，快递员看一下，也是考虑到信息安全的保护措施还不到位。”孙安宁解释，这也是考虑到快递面单需要经过很多流程，多人经手，信息存在泄露可能。
他表示，江苏前期已经在做实名制的准备工作，对快递面单进行集中管理和集中销毁。“过去，快递公司的面单随意摆放，很容易流失出去。现在江苏所有快递公司都要将面单集中管理，然后运送到保密场所集中销毁。一旦发现信息泄露，将对企业罚款5万元左右。”他表示，目前江苏已经集中销毁面单700吨。实名制以后，还将加强面单的管理。
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恰逢“双十一”，快递会延迟吗？
肯定有影响，建议错峰消费、错峰发货
实名制从11月1日起推行，正好碰上快递旺季，“双十一”“双十二”电商促销、圣诞节以及2016年元旦和春节前夕，前后持续94天，会影响快递的送达速度吗？孙安宁表示，即使快递安全制度没有推行，旺季期间快递的送达也会较平时慢一些。
“到时候，江苏邮政管理局的网站会发布消费提示。一个建议消费者不要集中在11月11日当天集中购买。因为现在‘双十一’已经变成持续一段时间的促销节，淘宝现在也推出了‘预售’服务，可以错峰消费。同时，对于电商，我们也达成协议，要求他们错峰发货、均衡实行。”他表示，这也是吸取往年的经验。“前几年旺季服务爆仓、暴力分拣，到最后形成无序状态的情况经常出现。快递运输车的门一开，快递都是‘哗啦’一下就滚下来，所以也希望电商公司能够平衡发货。”他也提醒消费者，尽量选择大的物流公司，快递安全有保障。一般情况下，快递会比平时延迟1-2天。
同时，江苏也要求各市邮政管理部门启动旺季服务保障机制，加大安全检查力度，深入排查危化品寄递、车辆运输、消防管理等方面存在的安全隐患。
政策落实
明年1月1日前，实现快递100%过机安检
除了实名制，此次寄递整顿专项行动还要求全面落实收寄验视制度。现代快报记者了解到，这项制度江苏一直在落实，这次要求更加严格。要求按照“谁收寄、谁负责”的原则，对收寄物品一律先验视、后封箱，如果执行不力或走过场，企业将受到严厉处罚。
此外，还提出全面过机安检要求。孙安宁表示，由于江苏快递量太大，目前还不能完全做到件件安检。现阶段是对航空、进出境邮件、快件实行100%过机安检。在这个基础上，对寄往重点地区（北京、西藏、新疆等）、重点部位（重大活动举办地、党政机关等）的邮件、快件进行集中安全检查，对可疑邮件、快件重点查验。他表示，江苏目前有50台安检机，基本能够覆盖省际之间快递的安检。而所有快件的100%过机安检，要力争在2016年1月1日前实现。
下一步通过科技手段，核实“实名制”
想要真正全面实行“实名登记”，更好地保护用户信息，孙安宁表示，还是要利用科技手段，快件从收寄、分拣、运输、投递的全流程管控。江苏目前也在积极研发。他表示，目前江苏徐州已经在试点这项工作。当地的公安和邮政管理部门合作，通过App拍照，提取身份证信息，进行比对。
“比如，使用手持终端，刷一下身份证，寄件人的信息就可以传输到后台，进行甄别。而收件员个人也不掌握寄件人的信息，从而起到保密作用。”江苏省邮政管理局市场监督处副处长唐兵介绍，还可以在封箱、查验等过程，通过拍照的方式，保留证据。
实名收寄具体怎么操作？
比对身份信息和电话号码
快递包裹要实名制，具体怎么操作？需要登记寄件人的身份证号码吗？江苏省邮政管理局副局长孙安宁表示，初期只需要进行身份信息和电话号码的比对，不需要登记。
对于上门收件等零散客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件，严格实行实名管控。具体通过核实寄件人电话号码，查看寄件人填写的电话号码是否与预留电话号码一致，或者现场拨打寄件人填写的电话号码。
核实寄件人相关身份信息，可通过现场核实寄件人填写的